DIMENSI INPUT

Dimensi Input terdiri dari variabel penilaian kompetensi pelaksana dan variabel pemenuhan sarana prasarana pelayanan.

1. Pengetahuan Tentang Standar Pelayanan

2. Pengetahuan Terkait Tugas Jabatan

3. Pengetahuan Tentang Lembaga Ombudsman

4. Pengetahuan Tentang Bentuk-Bentuk Maladministrasi

5. Pengetahuan Tentang Layanan yang Ramah Kelompok Marginal/Rentan

6. Pengetahuan Terkait Tugas Jabatan

7. Frekuensi Pengawasan Internal

8. Ketersediaan Jumlah Petugas Sesuai ABK

9. Ketersediaan Jaminan Pelayanan yang Memberikan Kepastian Pelayanan Dilaksanakan Sesuai Dengan Standar Pelayanan

10. Ketersediaan Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

11. Ketersediaan Hasil Evaluasi Kinerja Pelaksana

12. Ketersediaan Dasar Hukum Atas Standar Pelayanan yang Diterapkan

13. Ketersediaan Kegiatan Penyuluhan Kepada Masyarakat

.